Postes disponibles :

 

  • Gestionnaire de catalogue H/F

 

Missions :
Sous la direction du directeur des opérations, votre rôle sera s'assurer la gestion du catalogue produit. Vous serez ainsi amené(e) à travailler et intéragir avec toutes les entités d'Airsoft Entrepot (Service aux joueurs, Achats, Entrepôt, Marketing ...).

Cela comprend :

  • Création des fiches produits pour les nouveautés selon un cahier des charges défini pour leur mise en ligne ;
  • Vérification et amélioration des fiches produits existantes selon ce même cahier des charges ;
  • Contrôle de la conformité des photos du produit et des packs
  • Tenue du planning de mise en ligne et de vérification catalogue ;
  • Rangement et harmonisation des produits dans les menus, catégories et filtres ;
  • Gestion des remontées du service ;
  • Etre force de proposition sur l'optimisation des process de création, de mise en ligne et de modification ;

Ce poste nécessite donc de réelles qualités rédactionnelles, une appétence pour la recherche des détails et une exigence très importante. La notion d'efficience est primordiale.

Être motivé pour garantir des mises en ligne de produits rapides et complètes et un catalogue à jour.

Profil recherché :
Vous êtes enthousiaste, vous avez le goût du challenge et vous êtes motivé(e) pour rejoindre une équipe de passionnés.
Le travail de ligne à ligne ne vous fait pas peur et cela vous passionne même.
Rigoureux(-se), vous avez un excellent niveau rédactionnel en français, le sens du détail et une bonne maîtrise de l’outil informatique.
Vous êtes organisé(e), curieux(se) et force de proposition. 
La connaissance de l'Airsoft est souhaitée.

Date de début prévue : Dès que possible, la place est libre

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Poste basé à Rennes (35) (Pas de télétravail possible mais les mesures sanitaires sont appliquées)

Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience.

=> Afin de postuler, merci d'envoyer CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : recrutement@airsoft-entrepot.fr 

 

  • Technicien SAV H/F

 

Missions :
Dans le cadre d'un renforcement de ses équipes SAV afin de toujours mieux servir nos joueurs et développer de nouveaux services, sous la direction du directeur des opérations, votre rôle sera d'assurer un service après-vente et upgrade irréprochable. Vous serez ainsi amené(e) à travailler et intéragir avec toutes les entités d'Airsoft Entrepot (Service aux joueurs, Achats, Entrepôt, Marketing ...).

Cela comprend :

  • Réparation des produits dans l’atelier d’Airsoft Entrepot ;
  • Réalisation d'upgrade / dowgrade répliques (montage complet, changement de puissance, montage gearbox ...)
  • Réponse rapide aux questions posées sur différents canaux : E-mail ; Réseaux sociaux ; Téléphone et tout autre canal pouvant être utilisé par Airsoft Entrepot ;
  • Réponse aux avis directement sur le site ;
  • Participer à l'amélioration du Service Client et des différentes procédures en places ;
  • Remonter les problématiques clients aux différents services ;
  • Réparation des produits dans l’atelier d’Airsoft Entrepot ;
  • Gestion des colis : retour colis, rétractations, et tout autres missions en lien avec les colis reçus et envoyés par Airsoft Entrepot ;
  • Déplacement dans le centre de logistique d’Airsoft Entrepot pour l’identification de produits, apporter un soutien à la préparation de colis et la réception de marchandises lorsque nécessaire et tout autre tâches en liens avec Airsoft Entrepot.

Être motivé pour garantir une expérience joueur la plus positive possible quel que soit la demande et/ou le souci.

Profil recherché :
Vous êtes enthousiaste, vous avez le goût du challenge et vous êtes motivé(e) pour rejoindre une équipe de passionnés.
Vous aimez comprendre les choses et faire en sorte d'y apporter une solution quoi qu'il arrive.
Rigoureux(-se), vous avez un excellent niveau rédactionnel en français, le sens du détail et une bonne maîtrise de l’outil informatique.
Vous êtes organisé(e), curieux(se) et force de proposition. 
La connaissance de l'Airsoft est exigée.

Date de début prévue : Dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Poste basé à Rennes (35) (Pas de télétravail possible mais les mesures sanitaires sont appliquées)

Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience.

=> Afin de postuler, merci d'envoyer CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : recrutement@airsoft-entrepot.fr